博闻中国（杭州）总经理 龚康康

母婴行业未来的主流发展趋势是什么？

这是一个很宽泛、很复杂，也很难给出明确答案的问题，但打造家庭消费模式或许是一个新方向。

正如十九大报告指出，中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。快速城镇化、人均可支配收入提高以及国民素质提升使得当前人们在满足于物质需求的同时，对精神生活也有了更高的追求，消费者的需求变了！

回到近年持续呈现爆发式增长的母婴消费市场，大家可能对于3.1 万亿元这个数字并不陌生，这是很多业者和媒体预估到的2018 年中国母婴市场规模。中国母婴市场的规模在不断扩大，发展也愈加成熟，而且二胎政策的全面放开，带给了我们稳定的新生儿数量。

在市场前景一片大好的背景下，是不是所有母婴业者都能瓜分到更大的市场份额？我想答案肯定是“不”。社会环境在变，消费者需求在变，人们的购物行为也在变，但并不是所有的业者都能看到并迎合这些变化。

21 世纪是 “感性智慧”竞争的世纪，小康时代是感性需求全面升级的时代！很多母婴业者希望通过自己的感性智慧让宝宝家庭生活更加美好。为了满足母婴家庭对于更好产品和服务的需求，母婴门店增加了如成人营养品，准妈妈、新妈妈的美容美妆，产后修复，智慧家居等业务，这些新兴业务也逐渐成为宝宝家庭的新刚需。

根据《中国孕婴童》2018年8月刊所做的调查，有58.25% 的受访零售企业正在提供非传统母婴商品和服务；有79.83% 的消费者有在母婴店购买过非传统母婴商品或享受过相关服务项目。

当然，对于一个新的增长点，它的发展并不会一蹴而就，也不会那么好做，我们需要有足够的耐心去进行市场培育。

再回到本文一开始的提问，母婴行业未来的主流发展趋势是什么？坚守原有定位，做好商品销售？将服务对象扩大到0-6 岁孩子身后的整个家庭？在商业环境不断变化的当下，或许后者能更好顺应消费趋势。

但毫无疑问，要扩大服务对象和商品品类一定是基于门店传统商品和服务的专业化已经被消费者所接受和认可。当前很多服务项目的行业规范还未形成，以怎样的标准为消费者提供服务，这都考验着业者的良知与能力。

音乐有一个三度创作理论，必须经历作曲、演奏、听众的三度感知才能体现音乐的意义。如果说，音乐是听觉和情绪融合的艺术，需要三大过程才能完成自身的价值，那么产品和品牌的传播亦是如此。它只有被品牌商、渠道商和消费者共同接受，才能最终到达消费者心智并形成良好的市场口碑。

母婴家庭消费模式若是行业未来发展趋势之一，那么品牌、渠道、消费者的彼此理解及相互合作的程度是其能走多快多远的关键。

来源 ： 中国孕婴童